Informativa legale

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DIRITTO DI RECESSO
Art. 1 - Oggetto del servizio e Natura dei Prodotti
Tutti i prodotti presentati all'interno del presente sito web sono realizzati mediante la modalità di produzione e stampa on-demand (Print-on-Demand). Le grafiche applicate sui supporti (t-shirt, felpe e altri articoli) sono di proprietà intellettuale esclusiva del Venditore.
Il Cliente prende atto che i beni non sono pre-fabbricati o stoccati in un magazzino fisico, ma vengono confezionati, stampati e prodotti singolarmente per ciascun utente solo a seguito della conferma del suo specifico ordine, sulla base della combinazione di modello, taglia e colore selezionati in fase di acquisto.
Art. 2 - Esclusione del Diritto di Recesso (Ripensamento)
Ai sensi e per gli effetti dell'Articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della normativa europea sui contratti a distanza, il diritto di recesso (diritto di ripensamento entro 14 giorni) è interamente escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o prodotti su specifica richiesta del consumatore. [1, 2]
In conformità alle disposizioni introdotte dal D.Lgs. 209/2025 (Art. 54-bis del Codice del Consumo) in materia di "funzione di recesso online", si informa l'utente che la funzione o il pulsante di recesso automatico non saranno disponibili né applicabili per i prodotti acquistati su questo store, in quanto rientranti nelle categorie legalmente escluse dall'esercizio di tale diritto. [1]
Pertanto, il Cliente non potrà restituire il prodotto, né richiedere rimborsi o cambi merce, nelle seguenti ipotesi:
  • Semplice ripensamento o insoddisfazione soggettiva rispetto all'acquisto;
  • Errore da parte del Cliente nella selezione della taglia o del colore dell'articolo (si invita il Cliente a consultare la Tabella Taglie prima dell'acquisto). [1]
Art. 3 - Garanzia Legale di Conformità e Sostituzioni
Resta impregiudicata l'applicazione della Garanzia Legale di Conformità a tutela del consumatore in caso di prodotto non conforme o difettoso. [1]
Qualora il prodotto consegnato presenti difetti oggettivi di fabbricazione, danni evidenti causati dal trasporto o difformità rispetto all'ordine effettuato (es. ricezione di una taglia o di un colore diversi da quelli ordinati), il Venditore si impegna a inviare un prodotto sostitutivo conforme a proprie spese.
Per usufruire della sostituzione, il Cliente deve:
  1. Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail andrea.fidenzi@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. [1]
  2. Allegare alla richiesta il proprio numero d'ordine e idonea documentazione fotografica (almeno 2 foto chiare) che attesti il difetto o l'errore di conformità.
  3. Una volta accertato il vizio da parte del reparto di produzione, il Venditore avvierà una nuova sessione di stampa e spedizione gratuita del prodotto corretto. Salvo diversa indicazione scritta, il Cliente non è tenuto a rispedire indietro il prodotto fallato.
Art. 4 - Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile inerente all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto tra il Venditore e un consumatore finale, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.